Servicio disponible en horario laboral
Lunes a Viernes de 9:30 a 20:00 h. y Sábados de 9:30 a 14:00 h.

Responsable: IBERVISION SERVICIOS OPTICOS, S.L. (Medical Óptica Audición). Delegado de Protección de Datos: dpo@medicaloptica.es Finalidad: Gestionar la solicitud recibida a través del formulario. Legitimación: Consentimiento. Destinatarios: No se cederán los datos a terceros. Derechos: Tienen derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición de sus datos personales, y otros derechos como se explica en la información adicional. Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos siguiendo este enlace.

Pedidos e introducción de la graduación

Al realizar un pedido en la Página Web, el cliente certifica:

  • Ser mayor de 18 años de edad.
  • En el caso de comprar gafas con graduación, estar en posesión de la graduación que le corresponde. En caso de duda o desconocimiento, se pondrá en contacto con Medical Óptica Audición para un correcto asesoramiento. En caso de error en la graduación por equivocación del cliente en la introducción de los datos, Medical Óptica Audición se exime de responsabilidad.
  • Para comprar en la página web es necesario tener una cuenta de usuario con los datos personales que se solicitan en el formulario de registro, entre los que habrá datos confidenciales para la seguridad del cliente como es la contraseña.
  • Todos los pedidos realizados usando dichos datos personales se considerará que han sido realizados por el Cliente. En caso de pérdida de datos, el cliente debe notificar inmediatamente a Medical Óptica Audición que proceda a bloquear la cuenta del interesado.
  • El Cliente garantiza que está plenamente autorizado a usar su tarjeta de crédito o una cuenta PayPal para pagar por su pedido, y que su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal que proporciona dispone de fondos suficientes para cubrir todos los costes derivados de la adquisición de productos en la Página Web.
  • En la sección del Carrito de la Compra, se presenta al cliente un resumen de los productos y servicios seleccionados. El cliente acepta la cotización, de conformidad con las disposiciones legales, haciendo clic en el botón "Ir a pago." El hecho de que el cliente haga clic en el botón "Ir a pago" constituye una firma electrónica que tiene, entre Medical Óptica Audición y sus clientes, el mismo valor que una firma manuscrita. Medical Óptica Audición confirmará el pedido del cliente por e-mail, de modo que el cliente pueda seguir su entrega.


Medidas de la graduación

El cliente puede encontrar las medidas de su graduación:

  • En consulta con un oftalmólogo
  • Solicitando su receta al óptico optometrista que le graduó la última vez o, a veces, en la tarjeta o en la factura de la óptica con la medición de graduación.
  • Identificándose en nuestra página con usuario y contraseña, y accediendo a la última graduación realizada en nuestros Gabinetes, si fuera el caso.


El cliente se responsabilizará de la veracidad y la corrección de los datos introducidos para la graduación del encargo, siempre y cuando sea él el que proceda a su cumplimentación. Nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudar al usuario a cumplimentar dicha graduación. Además se ofrece al usuario la opción de escanear su receta para que sea el equipo óptico de Medical Óptica Audición el que introduzca los datos de dicha graduación.


Precio
Todos los precios están indicados en euros, impuestos incluidos (€).

En caso de cambio en la tasa del IVA, el precio cambiará automáticamente sin más aviso que la fecha de vencimiento de la nueva tasa de IVA.

Los gastos de envío se especifican en el detalle del carrito de la compra. Pueden variar en función del pedido y de la dirección de destino.

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